咨询信息

• 1***2 说:
  你好 我十月八号前登记的扫码抽奖活动中了三等奖 不知道要怎么兑换 2017/10/25 17:33:55
  管理员回复：

  联系电话：40083000832017/11/14 17:48:19
• 1***9 说:
  不好意思，之前有客服联系我，说缺货要退款到我银行账户，可是至今未收到退款，能确认一下，什么时候退吗？ 2017/9/24 10:07:57
  管理员回复：

  这个需要您联系回那个客服2017/9/24 14:37:07
• 1***9 说:
  昨天说可能分包快递，目前还没有收到。如果确实没有寄，请处理接受退款申请。谢谢！ 2017/9/17 19:08:26
  管理员回复：

  您的订单已拆单，紫薯馅和红豆沙馅是申通快递另外邮寄的，目前仓库正在安排发货的。2017/9/18 9:19:06
• 1***9 说:
  昨天说可能分包快递，目前还没有收到。如果确实没有寄，请处理接受退款申请。谢谢！ 2017/9/17 19:08:18
  管理员回复：

  您的订单已拆单，紫薯馅和红豆沙馅是申通快递另外邮寄的，目前仓库正在安排发货的。2017/9/18 9:18:52
• 1***9 说:
  我的订单号201709136127396 2017/9/17 7:06:31
  管理员回复：

  您的订单已申请退款了，请问有什么可以帮您？2017/9/17 9:54:15
• 1***9 说:
  你好，我购买的月饼，豆沙馅和紫薯馅，但是收到的时候只有月饼，没有豆沙馅和紫薯馅，请联系我安排退款啊。 2017/9/16 8:33:40
  管理员回复：

  您好，一般是分仓发货的哦，可能还在运输当中，请提供一下订单号，这边查询一下2017/9/16 10:47:59